Meu nome é Rodrigo Oliveira, sou pedagogo, formado pela Universidade Federal do Piauí e produzo todos os materiais do site. Conto com a ajuda de Andressa Calaça como Digital mídia, ela fica responsável por toda a divulgação dos materiais e me auxilia nos atendimentos.
Iniciamos o PROF.SOU em 2019 somente no instagram e em 2020 criamos o nosso site, que foi sendo alterado até chegarmos ao atual formato.
Atualmente o PROF.SOU se tornou uma empresa com o objetivo de levar atividades e jogos pedagógicos que estimulam a aprendizagem de forma lúdica e divertida, com jogos e atividades acessíveis aos professores e que sejam práticos para confecção e aplicação em todos os ambientes de aprendizagem.
SOBRE O PROF.
Termos e Condições:
is! Vamos adorar te responder por lá também.
Todos os arquivos são enviados via e-mail pois não trabalhamos com materiais físicos.
Ao finalizar um pedido, os materiais serão enviados automaticamente após o pagamento ser compensado. O não recebimento pode ser ocasionado por erro de digitação ou alguma falha no sistema, nesse caso entre em contato conosco em nossos canais de atendimento: E-mail: prof.sou02@gmail.com WhatsApp (86) 99425-1138 Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e suporte sobre os nossos materiais.
Formas de Pagamento
Você poderá optar por qualquer uma das formas de pagamento que disponibilizamos:
Pix, Cartão de crédito, boleto bancário, depósito ou transferencia.
Pagamento manual: Você mesmo realiza o depósito ou transferência para a conta solicitada, envia o comprovante de pagamento e nós enviamos para você seus materiais.
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Política de Reembolso
Não daremos reembolso para compras já finalizadas, no qual os links para download já foram enviadas, uma vez que trabalhamos com envio de arquivos em PDF e o envio é automático. O reembolso só acontecerá nas compras com pagamento manual em que houver desistência por parte do comprador, até o momento em que o link dos arquivos não foram liberados. Se por algum motivo você comprar o mesmo arquivo duas vezes, você poderá usar o valor como crédito para futuras compras.
RECEBIMENTO
Todos os materiais são enviados exclusivamente via e-mail. No momento da compra. A plataforma em que trabalhamos pede informações a respeito de endereço por ser padrão do sistema.
Pagamentos por cartão de crédito o envio é instantâneo, pagamentos por boletos podem demorar até dois dias úteis. ATENÇÃO! Verifique bem seus dados cadastrais para que você possa receber corretamente. Após fazer o pedido, você receberá um link para download que tem validade de 30 dias ( esse prazo é dado pela plataforma, não temos autonomia para alterar esse período) caso esse link expire você poderá solicitar o reenvio sempre que quiser em nossos canais de atendimento, afinal você comprou e será sempre seu. Solicite a qualquer momento!
CONTATO
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